Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 4 november 2026

Bij Kauw en Adem vinden we jouw privacy belangrijk. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen wanneer je onze webshop kauwenadem.beauty gebruikt, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.

1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

Kauw en Adem is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Ons team werkt vanuit Nederland.

2. Welke gegevens verzamelen we?

Afhankelijk van hoe je onze webshop gebruikt, kunnen we de volgende gegevens verwerken:

• je naam en contactgegevens;
• je e-mailadres en informatie uit je berichten aan onze klantenservice;
• gegevens die nodig zijn om je bestelling te verwerken, zoals je aflever- en factuurgegevens;
• betaalgegevens, waarbij betalingen doorgaans rechtstreeks door onze betaalpartner worden verwerkt;
• informatie over je gebruik van onze website, zoals je IP-adres, browser, apparaat en bezochte pagina’s;
• voorkeuren die je opgeeft, bijvoorbeeld voor cookies of marketing.

We vragen je om geen gevoelige persoonsgegevens met ons te delen als dat niet nodig is voor je vraag of bestelling.

3. Waarvoor gebruiken we je gegevens?

We gebruiken je persoonsgegevens om:

• je bestelling te verwerken, te leveren en je op de hoogte te houden van de status ervan;
• betalingen en terugbetalingen af te handelen;
• vragen en verzoeken van klanten te beantwoorden;
• onze webshop, dienstverlening en beveiliging te onderhouden en te verbeteren;
• te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals administratie- en fiscale verplichtingen;
• je, wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven, nieuws en aanbiedingen te sturen.

4. Rechtsgrond voor de verwerking

We verwerken je gegevens wanneer dat nodig is om een overeenkomst met je uit te voeren, om aan een wettelijke verplichting te voldoen, voor onze gerechtvaardigde belangen of wanneer je toestemming hebt gegeven. Je kunt je toestemming altijd weer intrekken.

5. Met wie delen we je gegevens?

We delen je persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening of wanneer de wet dit verplicht. Denk bijvoorbeeld aan partijen die ons helpen met betalingen, hosting, verzending, klantenservice, IT en website-analyse. Deze partijen mogen je gegevens alleen gebruiken voor de afgesproken diensten en moeten passende beveiligingsmaatregelen nemen.

We verkopen je persoonsgegevens niet.

6. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. Als dat gebeurt, zorgen we voor passende waarborgen, bijvoorbeeld een adequaatheidsbesluit of door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

7. Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Gegevens over bestellingen en betalingen kunnen we langer bewaren wanneer dit nodig is om aan wettelijke administratie- en bewaarplichten te voldoen. Correspondentie bewaren we zolang dat nodig is om je vraag of verzoek af te handelen en eventuele opvolging te kunnen doen.

8. Cookies

Onze webshop gebruikt cookies en vergelijkbare technieken. Sommige cookies zijn noodzakelijk om de website goed te laten werken. Met andere cookies kunnen we bijvoorbeeld het gebruik van de website analyseren of je voorkeuren onthouden. Waar dat wettelijk nodig is, vragen we vooraf om je toestemming. Je kunt je cookievoorkeuren aanpassen via de instellingen van je browser of via de beschikbare cookie-instellingen op onze website.

9. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Geen enkele online overdracht of opslagmethode is echter volledig veilig. Daarom kunnen we absolute veiligheid niet garanderen.

10. Jouw privacyrechten

Je hebt, binnen de grenzen van de privacywetgeving, het recht om:

• inzage te vragen in de persoonsgegevens die we van je verwerken;
• onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren;
• je gegevens te laten verwijderen;
• de verwerking van je gegevens te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
• je gegevens te ontvangen in een overdraagbaar formaat wanneer dat van toepassing is;
• een eerder gegeven toestemming in te trekken.

Je kunt een verzoek indienen door een e-mail te sturen naar support@kauwenadem.beauty. Om je gegevens te beschermen, kunnen we vragen om voldoende informatie om je identiteit te controleren. We reageren zo snel mogelijk en uiterlijk binnen de wettelijke termijn.

11. Klachten

Heb je een klacht over de manier waarop we met je persoonsgegevens omgaan? Laat het ons dan eerst weten via support@kauwenadem.beauty, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

12. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze dienstverlening of de privacywetgeving verandert. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Bovenaan vind je de datum waarop het beleid voor het laatst is bijgewerkt.

13. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over je persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via support@kauwenadem.beauty.